Kündigungsrichtlinie

Geh in der App auf Tarife und klicke auf Abonnement kündigen. Fertig — kein Gespräch, keine Umfrage, kein versteckter Schritt.

Du kannst die Kündigung auch bei Paddle unter https://paddle.net oder über den Link zur Abonnementverwaltung in Paddles E-Mail beantragen.

Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bis zu diesem Datum behältst du den Tarif, weil er bezahlt ist — früher abzuschneiden hieße, gekauften Zugang wegzunehmen.

Es wird nicht erneut abgebucht. Zum Stichtag fällt das Konto auf den kostenlosen Tarif zurück.

Bis dahin zeigt der Zahlungsanbieter das Abonnement weiter als „aktiv“: So sieht eine geplante Kündigung aus, und es heißt nicht, dass sie nicht erfasst wurde. Der Tarifbildschirm nennt das Datum des Stichtags.

Solange der Stichtag nicht erreicht ist, kannst du das Abonnement auf demselben Bildschirm mit einem Klick fortsetzen, und die automatische Verlängerung ist wieder wie zuvor. Nach dem Stichtag ist es ein neuer Vertrag.

Beim Kündigen wird nichts gelöscht. Fächer, Lernkarten, Fragen, Präsentationen und Verlauf bleiben im Konto, im kostenlosen Tarif.

Was sich ändert, sind die Grenzen: Funktionen, die kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten sind, erzeugen nichts mehr, und das tägliche Limit an KI-Nutzungen fällt auf das des kostenlosen Tarifs zurück. Vorhandenes bleibt zugänglich — und du kannst deine Lernkarten, Fragen und Präsentationen jederzeit herunterladen.

Die Kündigung des Abonnements stoppt die Abrechnung und behält das Konto. Die Löschung des Kontos entfernt alles endgültig und steht auf dem Kontobildschirm.

Willst du ganz gehen, kündige zuerst das Abonnement und lösche dann das Konto — in dieser Reihenfolge. Die Kontolöschung beendet die Abrechnung beim Zahlungsanbieter nicht von selbst.