Politique de résiliation

Allez dans Formules, dans l'application, et cliquez sur résilier l'abonnement. C'est fait — sans conseiller, sans questionnaire, sans étape cachée.

Vous pouvez aussi demander la résiliation à Paddle sur https://paddle.net ou via le lien de gestion de l’abonnement dans l’e-mail de Paddle.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Vous gardez la formule jusqu'à cette date, parce qu'elle a été payée — couper avant reviendrait à retirer un accès acheté.

Il n'y a pas de nouveau prélèvement. À la date de coupure, le compte revient à la formule gratuite.

Jusqu'à cette date, le prestataire de paiement continue d'afficher l'abonnement comme « actif » : c'est ainsi qu'apparaît une résiliation programmée, et cela ne signifie pas qu'elle n'a pas été enregistrée. L'écran des Formules indique la date de coupure.

Tant que la date de coupure n'est pas atteinte, vous pouvez reprendre l'abonnement en un clic sur le même écran, et la reconduction automatique revient telle quelle. Après cette date, il s'agit d'une nouvelle souscription.

Rien n'est supprimé à la résiliation. Matières, cartes, questions, présentations et historique restent dans le compte, en formule gratuite.

Ce qui change, ce sont les limites : les fonctions réservées aux formules payantes cessent de produire, et la limite quotidienne d'utilisations de l'IA revient à celle du gratuit. Ce qui existe déjà reste accessible — et vous pouvez télécharger vos cartes, questions et présentations à tout moment.

Résilier l'abonnement arrête la facturation et conserve le compte. Supprimer le compte efface tout, définitivement, depuis l'écran du compte.

Si vous voulez partir pour de bon, résiliez l'abonnement puis supprimez le compte — dans cet ordre. Supprimer le compte n'arrête pas d'elle-même la facturation chez le prestataire de paiement.