Política de Cancelamento

Entre em Planos, dentro do app, e clique em cancelar assinatura. Está feito — sem falar com atendente, sem responder pesquisa, sem etapa escondida.

Você também pode solicitar o cancelamento à Paddle em https://paddle.net ou pelo link de gerenciamento da assinatura no e-mail da Paddle.

O cancelamento vale para o fim do período já pago. Você continua com o plano até essa data, porque ela já foi paga — cortar antes seria tirar acesso comprado.

Não há nova cobrança. Na data do corte, a conta volta ao plano gratuito.

Até essa data, o provedor de pagamento continua mostrando a assinatura como "ativa": é assim que um cancelamento agendado aparece, e não significa que ele não foi registrado. A tela de Planos mostra a data em que o corte acontece.

Enquanto a data do corte não chegar, dá para retomar a assinatura com um clique na mesma tela, e a renovação automática volta como era. Depois da data, é uma nova contratação.

Nada é apagado ao cancelar. Matérias, flashcards, questões, apresentações e histórico continuam na conta, no plano gratuito.

O que muda são os limites: recursos exclusivos de plano pago deixam de ser gerados, e o limite diário de usos de IA volta ao do gratuito. O que já existe continua acessível — e você pode baixar seus flashcards, questões e apresentações a qualquer momento.

Cancelar a assinatura interrompe a cobrança e mantém a conta. Excluir a conta apaga tudo, de forma definitiva, e está na tela da conta.

Se você quer sair de vez, cancele a assinatura e depois exclua a conta — nessa ordem. Excluir a conta não cancela sozinho a cobrança no provedor de pagamento.