Política de Reembolso

Ofrecemos un reembolso íntegro de cualquier compra de Revyso solicitado dentro de 14 días naturales desde la compra, en cualquier país, sin necesidad de justificarlo y aunque hayas usado el servicio. Esto no limita los derechos obligatorios del consumidor, incluido el artículo 49 del CDC brasileño.

Para solicitar un reembolso, visita https://paddle.net con los datos de la compra. Paddle es el vendedor registrado (Merchant of Record) y procesa los reembolsos. Para ayuda, escribe a gian31110@gmail.com.

Las solicitudes fuera del plazo se evalúan conforme a la Política de Reembolso de Paddle y la legislación aplicable. Cancelar la renovación mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado. Consulta la Política de Cancelación.

Pero no es una regla ciega. Devolvemos el importe, íntegro o proporcional, cuando:

• el servicio estuvo no disponible durante un periodo relevante por culpa nuestra;
• hubo cobro duplicado o cobro después de cancelar;
• se retiró una función esencial del plan que contrataste;
• se cobró sin autorización de quien responde por una cuenta de un menor.

Escribe a gian31110@gmail.com con el correo de la cuenta y lo que pasó. Respondemos en hasta 5 días hábiles.

Para solicitar un reembolso, visita https://paddle.net con los datos de la compra. Paddle es el vendedor registrado (Merchant of Record) y procesa los reembolsos. Para ayuda, escribe a gian31110@gmail.com.

Paddle informa del estado del reembolso. El plazo para recibir el importe depende del medio de pago y de la institución financiera. Consulta también https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

La devolución se hace siempre al mismo medio de pago usado en la compra.

Ninguna exclusión limita los reembolsos dentro de 14 días, la Política de Reembolso de Paddle ni los derechos obligatorios del consumidor. Las solicitudes de periodos anteriores también pueden enviarse a Paddle en https://paddle.net.