Politique de remboursement
Mis à jour le 28 octobre 2026.
Quand vous avez droit au remboursement, de quel montant, et en combien de temps il arrive.
1.Rétractation dans les premiers jours
Nous proposons un remboursement intégral de tout achat de Revyso demandé dans les 14 jours calendaires suivant l’achat, dans tous les pays, sans justification et même si le service a été utilisé. Cela ne limite pas les droits impératifs des consommateurs, notamment l’article 49 du CDC brésilien.
Pour demander un remboursement, consultez https://paddle.net avec les informations de l’achat. Paddle est le vendeur officiel (Merchant of Record) et traite les remboursements. Pour obtenir de l’aide, écrivez à gian31110@gmail.com.
2.Après le délai de rétractation
Les demandes hors délai sont examinées selon la Politique de remboursement de Paddle et le droit applicable. Résilier la reconduction maintient l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Voir la Politique de résiliation.
Ce n'est pas une règle aveugle pour autant. Nous remboursons, intégralement ou au prorata, lorsque :
- le service a été indisponible sur une période notable, de notre fait ;
- il y a eu double prélèvement ou prélèvement après résiliation ;
- une fonction essentielle de la formule souscrite a été retirée ;
- un compte de mineur a été débité sans l'autorisation de son représentant légal.
3.Comment demander
Écrivez à gian31110@gmail.com avec l'e-mail du compte et ce qui s'est passé. Nous répondons sous 5 jours ouvrés.
Pour demander un remboursement, consultez https://paddle.net avec les informations de l’achat. Paddle est le vendeur officiel (Merchant of Record) et traite les remboursements. Pour obtenir de l’aide, écrivez à gian31110@gmail.com.
4.Délai de versement
Paddle communique l’état du remboursement. Le délai de réception dépend du moyen de paiement et de l’établissement financier. Consultez aussi https://www.paddle.com/legal/refund-policy.
Le remboursement est toujours effectué sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat.
5.Ce qui n'est pas remboursé
Aucune exclusion ne limite le remboursement dans le délai de 14 jours, la Politique de remboursement de Paddle ou les droits impératifs des consommateurs. Les demandes relatives aux périodes précédentes peuvent aussi être adressées à Paddle sur https://paddle.net.