Política de Reembolso
Atualizado em 28 de outubro de 2026.
Quando você tem direito a receber o dinheiro de volta, quanto, e em quanto tempo cai.
1.Arrependimento nos primeiros dias
Oferecemos reembolso integral para todas as compras de Revyso solicitado em até 14 dias corridos da data da compra, em qualquer país, sem necessidade de justificar e mesmo que o serviço já tenha sido usado. Isso não limita direitos obrigatórios do consumidor, incluindo o art. 49 do CDC brasileiro.
Para solicitar o reembolso, visite https://paddle.net e informe os dados da compra. A Paddle é a vendedora registrada (Merchant of Record) e processa os reembolsos. Para ajuda, escreva para gian31110@gmail.com.
2.Depois do prazo de arrependimento
Pedidos fora do prazo são avaliados conforme a Política de Reembolso da Paddle e a legislação aplicável. O cancelamento da renovação mantém o acesso até o fim do período pago. Veja a Política de Cancelamento.
Mas isso não é uma regra cega. Devolvemos o valor, integral ou proporcional, quando:
- o serviço ficou indisponível por período relevante, por culpa nossa;
- houve cobrança em duplicidade ou cobrança depois do cancelamento;
- um recurso essencial do plano que você contratou foi removido;
- a cobrança foi feita sem autorização de quem responde por uma conta de menor de idade.
3.Como pedir
Escreva para gian31110@gmail.com com o e-mail da conta e o que aconteceu. Respondemos em até 5 dias úteis.
Para solicitar o reembolso, visite https://paddle.net e informe os dados da compra. A Paddle é a vendedora registrada (Merchant of Record) e processa os reembolsos. Para ajuda, escreva para gian31110@gmail.com.
4.Prazo de devolução
A Paddle informa o andamento do reembolso. O prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento e da instituição financeira. Consulte também https://www.paddle.com/legal/refund-policy.
A devolução é feita sempre no mesmo meio de pagamento usado na compra.
5.O que não é reembolsado
Nenhuma exclusão limita o reembolso dentro do prazo de 14 dias, a Política de Reembolso da Paddle ou os direitos obrigatórios do consumidor. Pedidos de períodos anteriores também podem ser apresentados à Paddle em https://paddle.net.